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Marcelo Test
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Benvenuto nel suo Centro assistenza!
Sta guardando il suo nuovo Centro assistenza. L'abbiamo popolato con contenuti segnaposto per aiutarla a iniziare. Si senta libero di modificare o eliminare questo contenuto. L'Help Center è proge...
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Cosa ci fanno queste sezioni e questi articoli qui?
Queste domande frequenti sono una sezione della categoria Generale della sua knowledge base del Centro assistenza. Abbiamo creato questa categoria e alcune sezioni comuni per aiutarla a iniziare co...
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Come posso pubblicare i miei contenuti in altre lingue?
Se ha configurato il suo Centro assistenza per supportare più lingue, può pubblicare contenuti nelle lingue supportate. Ecco il flusso di lavoro per localizzare i contenuti del suo Centro assiste...
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Come posso personalizzare il mio Centro assistenza?
Può modificare l'aspetto del suo Centro assistenza cambiando colori e caratteri. Consulti la sezione Personalizzazione del suo Centro assistenza per sapere come. Può anche modificare il design del...
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Ho dimenticato la mia password
Non si preoccupi, è abbastanza comune, basta fare clic sul link della password dimenticata facendo clic qui e seguire le istruzioni, ha bisogno di ulteriore assistenza? Si senta libero di contattar...
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In che modo gli agenti possono sfruttare le conoscenze per aiutare i clienti?
Può usare la nostra app Knowledge Capture per sfruttare le conoscenze collettive del suo team. Utilizzando l'app, gli agenti possono: Cerca nel Centro assistenza senza lasciare il biglietto I...
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Come posso cancellare una prenotazione?
Per cancellare la sua prenotazione: 1. Accedi al suo account facendo clic qui. 2. Trovi la sua prenotazione. 3. Faccia clic su «Annulla». Non appena Lei fa clic su «Annulla», alla struttura ve...
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Non riesco ad accedere
Si assicuri di utilizzare le credenziali corrette per accedere. Se non ricorda la sua password, usi il link Ho dimenticato la mia password per reimpostarla e accedere al suo account Zendesk. Se ...
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