Politica di garanzia estesa

La politica di garanzia estesa di Company Electronics

1. Definizioni

• «Prodotto» si riferisce al laptop a marchio The Company Electronics coperto dalla presente garanzia estesa.
• «Garanzia originale» si riferisce alla garanzia standard del produttore fornita con il Prodotto.
• «Periodo di garanzia esteso» si riferisce al periodo di 24 mesi successivo alla scadenza della garanzia originale.

2. Copertura della garanzia 2.1. La garanzia estesa estende la garanzia originale di ulteriori 24 mesi, coprendo il Prodotto per un totale di 36 mesi dalla data di acquisto. 2.2. La presente garanzia estesa copre i costi delle parti e della manodopera per le riparazioni dovute a difetti di produzione o guasti durante il normale utilizzo. 2.3. La garanzia estesa include:

• Fino a due richieste di risarcimento per danni accidentali (soggette a una franchigia di 50 dollari per sinistro).
• Sostituzioni della batteria se la batteria ha meno del 50% della sua capacità originale.
• Servizio gratuito per posta o in negozio per le riparazioni.

3. Esclusioni La presente garanzia estesa non copre: 3.1. Usura regolare. 3.2. Danni estetici (ad esempio graffi, ammaccature) che non influiscono sulla funzionalità del Prodotto. 3.3. Problemi software, inclusi malware o infezioni da virus. 3.4. Danni causati da disastri naturali o cause di forza maggiore (ad esempio, inondazioni, terremoti, fulmini). 3.5. Furto o smarrimento del Prodotto.

4. Procedura per i reclami 4.1. Per presentare un reclamo, contatti il servizio clienti di The Company Electronics entro il periodo di garanzia esteso. 4.2. La prova d'acquisto e la documentazione originale della garanzia devono essere presentate al momento della presentazione di un reclamo. 4.3. Il team del Servizio Clienti fornirà istruzioni su come inviare o portare il Prodotto in assistenza.

5. Assistenza e riparazioni 5.1. Se viene presentato un reclamo valido, The Company Electronics, a sua discrezione, riparerà il Prodotto utilizzando parti nuove o ricondizionate, oppure sostituirà il Prodotto con un Prodotto nuovo o ricondizionato con funzionalità uguali o superiori. 5.2. Tutte le parti o i prodotti sostituiti diventano di proprietà di The Company Electronics. 5.3. I Prodotti riparati o sostituiti saranno garantiti per il resto del periodo di garanzia estesa originale o 90 giorni, a seconda di quale sia il periodo più lungo.

6. Limitazione di responsabilità 6.1. La responsabilità massima di Company Electronics ai sensi della presente garanzia estesa non supererà il prezzo di acquisto originale del Prodotto. 6.2. The Company Electronics non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali; questa limitazione di responsabilità si applica a tutti i danni di qualsiasi tipo.

7. Condizioni 7.1. La garanzia estesa è valida solo se il Prodotto:

• Non è stato modificato o riparato da nessuno che non sia The Company Electronics o un fornitore di servizi autorizzato da The Company Electronics.
• È stato utilizzato secondo il manuale utente e le istruzioni di The Company Electronics.

8. Trasferibilità 8.1. La presente garanzia estesa non è trasferibile e si applica solo all'acquirente originale del Prodotto.

9. Politica di cancellazione 9.1. Il cliente può annullare la garanzia estesa entro 30 giorni dall'acquisto per un rimborso completo, a condizione che non sia stato utilizzato alcun servizio nell'ambito della garanzia estesa. 9.2. Dopo 30 giorni, la garanzia estesa non è rimborsabile.

10. Legge applicabile 10.1. La presente Garanzia Estesa sarà regolata e interpretata in conformità con le leggi della giurisdizione in cui il Prodotto è stato acquistato.

Informazioni di contatto:
The Company Electronics
Telefono del servizio clienti:
1-800-444-3847 Email: service @The Company-Electronics.com

Data effettiva: [01/01/2024]