Cómo solicitar o reemplazar una tarjeta de acceso para empleados

Resumen

Cuando vaya a una oficina de Zendesk, necesitará una tarjeta de empleado para entrar en los edificios, ascensores, escaleras y salas de trabajo. ¿Es nuevo en Zendesk y aún no tiene una insignia? ¿Extravió o perdió su placa y necesita una nueva? Este artículo muestra lo que tiene que hacer para obtener un nuevo distintivo de empleado o solicitar uno que lo sustituya.

Secciones de este artículo

Solicitar una nueva tarjeta de empleado

Si va a visitar con frecuencia Zendesk São Paulo, Zendesk Ciudad de México o Zendesk París, va a entrar en un espacio de WeWork y tendrá que recibir una membresía y una tarjeta de acceso de WeWork, no un identificador de Zendesk. Envíe una entrada a hr@acme.com para solicitar una membresía. Una vez completado el proceso, recogerá su tarjeta de acceso en la recepción de WeWork.

Los distintivos de las oficinas de Zendesk (no de WeWorks) tienen la foto y el nombre completo del titular. Para solicitar un nuevo identificador de Zendesk, envíe su foto a hr@acme.com al menos 2 o 3 días antes de su visita a la oficina (una semana antes para Montreal). Si su foto cumple los requisitos, el equipo de Workplace le dirá dónde recogerla el primer día en la oficina. Existe la posibilidad de que se rechace la fotografía, en cuyo caso podemos pedirle que vuelva a intentarlo.

Estos son los pasos que tendrá que seguir para tener la foto perfecta:

Foto tipo pasaporte en color (no envíe una foto en blanco y negro).
Utilice una zona interior bien iluminada contra una pared blanca o de color claro.
La foto debe estar en orientación horizontal, no vertical.
Asegúrese de que la imagen es de alta calidad.
Sí, ¡se le permite sonreír! :)

Este es un ejemplo del aspecto que debería tener la imagen:

Solicitar una placa de empleado sustitutiva

Si extravió o perdió su placa o tarjeta de acceso, envíe una entrada a hr@acme.com lo antes posible. Las tarjetas de WeWork de repuesto requieren la aprobación de Workplace Experience, por lo que informaremos al personal de WeWork para que le emita una nueva en sustitución de la que perdió. Si ha perdido una tarjeta de identificación de Zendesk, la desactivaremos, imprimiremos una nueva y le avisaremos cuando puede recogerla.

Visitar otras oficinas

¿Va a viajar a una oficina de Zendesk en WeWork (por ejemplo, São Paulo, Ciudad de México o París) durante un período corto de tiempo? Identifique a un empleado de Zendesk de esa oficina que pueda alojarlo y preinscriba como visitante en la aplicación WeWork. Si esa persona tiene preguntas sobre la aplicación WeWork, dígale que vaya a la recepción de WeWork de la oficina.

¿Va a viajar a otra oficina de Zendesk, no a un espacio de WeWork? Hágaselo saber al equipo de Workplace Experience enviando un billete a hr@acme.com antes de su viaje para que podamos organizar que su carné de identidad actual funcione en el lugar que tiene previsto visitar O podemos crear su nuevo carné de identidad y tenerlo listo para su llegada.

Política de identificación de tarjetas de seguridad

Para obtener más información sobre la política de tarjetas de identificación de seguridad, haga clic en este enlace.

Si tiene alguna pregunta o comentario, póngase en contacto con su experiencia laboral local en hr@acme.com

Búsqueda