In unserem Geschäft sind wir bestrebt, einen reibungslosen Rückgabeprozess für unsere Kunden zu gewährleisten. Unsere Richtlinie ohne Fragen ermöglicht Rücksendungen innerhalb einer großzügigen Frist von 60 Tagen. Wir bemühen uns, die Rückgabe so angenehm wie möglich zu gestalten, indem wir flexible Rückgabeoptionen und einen unkomplizierten Prozess anbieten.
Wenn es um die Rücksendung eines Artikels geht, der bereits geliefert wurde, haben wir eine einfache, schrittweise Anleitung zusammengestellt, die Ihnen hilft:
- Generieren Sie zunächst ein Rücksendeetikett direkt auf unserer Website. Sobald es generiert ist, drucken Sie das Etikett aus.
- Verpacken Sie den Artikel vorsichtig gemäß den mitgelieferten Anweisungen und kleben Sie das Rücksendeetikett sicher auf das Paket.
- Versenden Sie das Paket an die angegebene Absenderadresse. Nach Erhalt des Pakets bearbeitet unser Team Ihre Rücksendung innerhalb von 5 Arbeitstagen.
- Nach Ablauf der Bearbeitungszeit können Sie damit rechnen, Ihre Rückerstattung innerhalb von 3 Tagen zu erhalten. Der genaue Zeitplan kann je nach Ihrem Kartenanbieter variieren.
Wenn Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde und Sie sie stornieren möchten, ist der Vorgang genauso einfach:
- Navigieren Sie einfach zu unserer Website und stornieren Sie Ihre Bestellung über die angegebene Plattform.
- Sobald die Stornierung bestätigt ist, können Sie damit rechnen, Ihre Rückerstattung innerhalb von 3 Tagen zu erhalten. Der Zeitrahmen für die Rückerstattung kann je nach den Richtlinien Ihres Kartenanbieters variieren.
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