Intern: Rückerstattungen mit OMS verarbeiten

Um eine Rückerstattung zu veranlassen, gehen Sie wie folgt vor..

 Persönlich vorgenommene Rücksendungen werden in der Regel schneller bearbeitet als ein Artikel, der an einen Verkäufer zurückgeschickt wird. Einige Einzelhändler wie Amazon verlangen, dass eine Rückerstattung dem Konto des Karteninhabers innerhalb von drei bis fünf Werktagen nach Bearbeitung der Rücksendung gutgeschrieben wird. Der zurückgesandte Artikel wird jedoch erst bearbeitet, wenn Amazon (oder der Verkäufer) den Artikel per Post erhalten hat. Es ist immer eine gute Form, die Rückgabebedingungen des Einzelhändlers auf seiner Website zu lesen, bevor etwas an das Geschäft zurückgeschickt wird.

Nachdem eine Rücksendung vom Händler bearbeitet wurde, kann es sieben bis zehn Werktage dauern, bis der gekaufte Betrag dem Konto des Karteninhabers wieder gutgeschrieben wird. Wenn Sie einen Artikel versenden, rechnen Sie mit ein bis zwei Abrechnungszyklen, bevor eine Gutschrift auf einem Konto angezeigt wird.